Часто задаваемые вопросы (Faq)
при отправке письма выдается окно с сообщением об ошибке 0x800420C8
Последнее Обновление 6 лет назад
Некоторые пользователи жалуются, что через несколько лет нормальной работы Outlook Express при попытке отправить очередное письмо неожиданно начинает выдавать окно с сообщением об ошибке 0x800420C8. При этом отправляемое письмо почему-то остаётся в папке Исходящие, и в папку Отправленные не перемещается.
возможных причин для появления ошибок всего две:
1. Слишком большой размер файла Исходящие.dbx.
Если вы никогда не выполняете сжатие папок Outlook Express, то файл Исходящие.dbx начинает неуклонно увеличиваться в размере, со временем достигает размера в 2 Гб, после чего появляются проблемы с отправкой почты.
Как устранить эту причину: выполните сжатие папки Исходящие. Для этого выделите папку Исходящие, нажмите в меню кнопку Файл, выберите пункт Папка и команду Сжать.
2. Слишком большой размер файла Отправленные.dbx.
Со временем папка Отправленные сильно увеличивается в размере, и по достижении критического размера в 2 Гб новые отправляемые сообщения зависают в папке Исходящие, и в папку Отправленные не перемещаются.
Как устранить эту причину: можно удалить самые старые и ненужные более сообщения из папки Отправленные – не менее 100 штук, после чего следует выполнить сжатие этой папки. Данный вариант – самый простой, однако надолго проблему не устраняет, и при частой отправке писем через некоторое время папка Отправленные вновь переполнится.
Именно по этой причине более предпочтительным является другой вариант: необходимо просто рассортировать письма из папки Отправленныепо специально созданным для этого подпапкам .
В этом случае нормальная отправка писем и отсутствие сообщений об ошибке 0x800420C8 гарантированы на много лет вперёд.
возможных причин для появления ошибок всего две:
1. Слишком большой размер файла Исходящие.dbx.
Если вы никогда не выполняете сжатие папок Outlook Express, то файл Исходящие.dbx начинает неуклонно увеличиваться в размере, со временем достигает размера в 2 Гб, после чего появляются проблемы с отправкой почты.
Как устранить эту причину: выполните сжатие папки Исходящие. Для этого выделите папку Исходящие, нажмите в меню кнопку Файл, выберите пункт Папка и команду Сжать.
2. Слишком большой размер файла Отправленные.dbx.
Со временем папка Отправленные сильно увеличивается в размере, и по достижении критического размера в 2 Гб новые отправляемые сообщения зависают в папке Исходящие, и в папку Отправленные не перемещаются.
Как устранить эту причину: можно удалить самые старые и ненужные более сообщения из папки Отправленные – не менее 100 штук, после чего следует выполнить сжатие этой папки. Данный вариант – самый простой, однако надолго проблему не устраняет, и при частой отправке писем через некоторое время папка Отправленные вновь переполнится.
Именно по этой причине более предпочтительным является другой вариант: необходимо просто рассортировать письма из папки Отправленныепо специально созданным для этого подпапкам .
В этом случае нормальная отправка писем и отсутствие сообщений об ошибке 0x800420C8 гарантированы на много лет вперёд.